Приём оплаты на сайте в Израиле: карты, регулярные списания и квитанции без ручной работы
Клиент платит картой прямо на вашем сайте или в приложении, подписка продлевается сама, а квитанция по израильским правилам уходит после каждого платежа. Вы видите, кто заплатил, у кого списание не прошло и почему.
- Команда разработки в Нетании
- Номера карт остаются у платёжной компании
- Деньги идут напрямую вам, не через нас
Что такое подключение приёма оплаты и что именно мы делаем?
Подключение приёма оплаты на сайте в Израиле — это связка вашего сайта или приложения с платёжной компанией (сликой) и сервисом выставления счетов. Мы делаем страницу оплаты внутри сайта, сохранение карты токеном у платёжной компании, регулярные списания (הוראת קבע) и оплату в рассрочку (תשלומים), автоматические квитанции после каждого платежа, обработку неудачных списаний и панель владельца. Работаем с вашей компанией — например, PayPlus — или помогаем выбрать.
Где сегодня застревают деньги
Клиент уходит на чужую страницу оплаты — и пропадает
Вы отправляете в WhatsApp ссылку на страницу платёжной компании: другой адрес, другой дизайн, часто всё только на иврите. Русскоязычный клиент переспрашивает, безопасно ли это, кто-то просто закрывает вкладку — и почти закрытая сделка так и остаётся открытой.
Первого числа кто-то сидит и списывает деньги вручную
Список абонентов в Excel, номера карт, когда-то продиктованные по телефону, и сотрудник, который вбивает в терминал списание за списанием. Он в отпуске или на милуим — и половина списаний за месяц просто не происходит.
Квитанции выписываются ночью, по одной
Суммы переносятся из отчёта платёжной компании в программу счетов, имя клиента на иврите набрано с ошибкой, а перед отчётом по НДС бухгалтер просит недостающие квитанции. И так каждый месяц.
Списание не прошло — и никто не заметил
Карту заменили, истёк срок или кончилась кредитная рамка (мисгерет). Отказ лёг в отчёт, который никто не открывает, а клиент продолжает пользоваться услугой. Узнаёте через пару месяцев — и впереди неприятный разговор.
От первого звонка до настоящего списания
Разбираем, как вы берёте оплату сейчас
Короткий разговор: что вы продаёте — разовые покупки, абонементы, рассрочку или предоплату, — через какую платёжную компанию и в какой программе выписываете документы. Вы рассказываете и показываете, мы возвращаемся со схемой процессов и списком открытых вопросов.
Выбираем платёжную компанию и сервис счетов
Уже работаете с PayPlus или другой компанией — проверяем, что её API умеет то, что нужно. Компании ещё нет — сравниваем вместе по важному для вас: регулярные списания, рассрочка, Bit и цифровые кошельки, качество API. Договор и комиссии вы согласуете напрямую с платёжной компанией.
Собираем всё в тестовой среде
Страница оплаты, сохранение карты, регулярные списания, квитанции и обработка отказов сначала работают на тестовом терминале платёжной компании и в тестовом режиме сервиса счетов — без настоящих денег и настоящих документов.
Проверяем настоящей картой
Небольшое списание с реальной карты, возврат и квитанция, которая действительно уходит. Вы или ваш бухгалтер проверяете, что документ выглядит как надо, — до того, как заплатит первый клиент.
Запускаем
Переключаемся на боевой терминал, включаем уведомления и панель владельца и показываем вам и команде, где видны платежи, как сделать возврат и как заморозить абонемент.
Сопровождаем после запуска
Первое время разбираем каждое неудачное списание и каждое уведомление. Платёжные компании и сервисы счетов время от времени меняют API — мы обновляем интеграцию вслед за ними.
Что вы получаете
- Страница оплаты внутри сайта или приложения, в вашем дизайне, с защищёнными полями платёжной компании — без перехода на чужую страницу
- Сохранение карты токеном, регулярные списания и оплата в рассрочку
- Управление подписками: тарифы, смена тарифа, заморозка и отмена — и для клиента, и для вас
- Квитанция или налоговый счёт автоматически после каждого списания, с отправкой клиенту на почту
- Обработка отказов: повторная попытка по вашим правилам, напоминание клиенту со ссылкой для замены карты и уведомление вам
- Панель владельца на русском: кто заплатил, когда, что не прошло и почему, с выгрузкой для бухгалтера
- Правила сайта, условия отмены и политика конфиденциальности на своих местах — текст пишет ваш юрист
Четыре типичные схемы оплаты
Абонементы в студии пилатеса или спортзале
Месячный абонемент продлевается сам, клиент получает сообщение со ссылкой на продление, когда заканчивается карточка на занятия, а заморозка на время милуим или отпуска делается одной кнопкой — без отмены и повторной настройки регулярного списания.
Онлайн-курс в рассрочку
Израильские клиенты привыкли платить в תשלומים. Клиент выбирает количество платежей при оформлении, доступ к курсу открывается только после одобрения списания, а квитанция уже у него в почте. Рассрочка через кредитную компанию и ежемесячное списание на фиксированный срок ведут себя по-разному, когда карта не проходит, — объясним, что подойдёт вашему курсу.
Ежемесячное абонентское обслуживание бизнес-клиентов
Бухгалтерская контора, IT-поддержка или маркетинговое агентство: списание проходит в фиксированный день, а налоговый счёт уходит прямо в бухгалтерию клиента — никому у вас не нужно помнить, что его пора выписать.
SaaS или приложение с тарифами
Пробный период, который превращается в платную подписку, смена тарифа в середине месяца, отмена из личного кабинета. Система в любой момент знает, у кого есть доступ, потому что статус приходит прямо от платёжной компании.
Квитанции и налоговые счета, которые выписываются сами
У израильских счетов и квитанций свои правила, и у вашего бухгалтера уже есть программа, которой он доверяет. После каждого успешного списания система обращается к API вашего сервиса счетов — например, Morning (раньше — «Хешбонит ярука») или iCount, двух израильских сервисов с открытым API — и выписывает нужный документ. НДС, нумерацию и тип документа определяет сервис счетов по настройкам, которые выбрал бухгалтер. Бухгалтерию мы не ведём — мы следим, чтобы правильный документ вышел и дошёл до клиента.
- Осек патур выписывает квитанцию (קבלה), осек мурше или компания — налоговый счёт-квитанцию (חשבונית מס/קבלה)
- Возврат через платёжную компанию создаёт и соответствующий документ на возврат, а не теряется
- Номера аллокации от налогового управления, когда закон их требует, запрашиваются через сервис счетов
- Документ уходит клиенту на почту, копия остаётся у вас в сервисе счетов
- Списание без документа попадает в уведомление, а не всплывает сюрпризом в конце месяца
Что обычно ломается в платёжной интеграции — и что мы проверяем до запуска
Большинство сбоев в платежах не видно на первом тесте. Они появляются на второй месяц, когда регулярное списание пытается снять деньги с сохранённой карты, или когда клиент закрывает браузер посреди оплаты. Вот что мы проверяем заранее:
- Подтверждение оплаты приходит с сервера платёжной компании, а не только из браузера клиента — иначе клиент, закрывший вкладку, числится неоплатившим
- Терминал настроен так, чтобы с сохранённой карты можно было списывать: некоторые настройки, например обязательный CVV в каждой сделке, блокируют регулярные списания
- Не каждый способ оплаты подходит для регулярного списания — проверяем это с платёжной компанией до того, как вы предложите клиентам месячный тариф
- Двойной клик по кнопке оплаты не списывает деньги дважды
- Ключи API хранятся только на сервере — не в коде браузера и не в логах
- Некоторые платёжные компании принимают запросы к API только с зарегистрированного адреса сервера — настраиваем это до запуска
Данные карт, конфиденциальность и чьи это аккаунты
Номер карты вводится в защищённое поле платёжной компании и не проходит через ваш сервер. У вас хранятся только токен, последние цифры для отображения и история платежей. Базу клиентов мы строим с учётом поправки 13 к израильскому Закону о защите частной жизни, а аккаунты в платёжной компании и сервисе счетов открываются на ваш бизнес.
- Договор с платёжной компанией — на ваше имя, а деньги идут напрямую вам, не через нас
- Права по ролям: кто видит платежи, кто делает возвраты, кто только смотрит
- Журнал действий: кто сделал возврат, кто заморозил абонемент и когда
- Выгрузка данных бухгалтеру или в другую систему — когда захотите
Опишите одним сообщением, как берёте оплату сейчас: через какую компанию, как выписываете квитанции и что происходит, когда списание не прошло. Мы вернёмся со схемой автоматического процесса.
Платёжные компании, сервисы счетов и каналы, которые можно подключить
- PayPlus
- Cardcom
- Tranzila
- YaadPay (Hyp)
- Morning (Green Invoice)
- iCount
- Bit
- Apple Pay
- Google Pay
- WhatsApp Business API
- n8n
- Google Sheets
Если у системы есть API, её почти всегда можно подключить. Если нет — скажем об этом сразу.
Как проходит проект
Одни и те же четыре шага — будь то бот, интеграция или целая система.
Короткий созвон
Вы рассказываете, что тормозит работу и как всё устроено сейчас. Мы задаём вопросы — и если подойдёт готовый сервис, так и скажем.
С вашей стороныОписать задачу своими словами
Предложение в письменном виде
Объём, этапы и оценка стоимости письменно, включая то, кому принадлежат код, аккаунты и данные.
С вашей стороныПрочитать, задать вопросы, решить
Разработка по этапам
Работающие части вы видите рано и проверяете на реальных случаях. Ваши замечания сразу идут в следующий этап.
С вашей стороныПроверять и давать обратную связь
Запуск и сопровождение
Запускаем, смотрим, как система ведёт себя в реальной работе, и остаёмся на связи для исправлений и доработок.
С вашей стороныПользоваться и говорить, что улучшить
От чего зависит стоимость
- Сколько видов оплаты нужно: разовая, подписка, рассрочка, предоплата
- Есть ли уже платёжная компания и сервис счетов и что умеет их API
- Логика подписок: тарифы, смена тарифа в середине месяца, заморозка, пробный период
- Где живёт оплата: существующий сайт (и на чём он сделан) или новая система
- Что происходит при отказе: повторные попытки, напоминания по почте или в WhatsApp
- Панель владельца и отчёты для бухгалтера
- Языки и валюты на странице оплаты
Комиссии платёжной компании и абонентская плата сервиса счетов оплачиваются им напрямую и не входят в нашу цену. Письменную оценку даём после короткого разговора — позвоните или напишите в WhatsApp: 050-854-2579.
Права, приватность, доступность
Код и данные
Права на код и данные согласуются письменно до начала работы: кому принадлежат исходный код, аккаунты и информация — прописано в договоре, а не выясняется в конце.
Приватность с самого начала
Строим с учётом израильского закона о защите частной жизни и поправки 13: собираем только нужное, храним секреты на сервере и заранее договариваемся, где лежат данные.
Доступность в основе
Интерфейсы создаются с учётом стандарта IS 5568 и WCAG AA: управление с клавиатуры, контраст, подписи для экранных чтецов и вёрстка справа налево.
Частые вопросы о приёме оплаты на сайте
Сколько стоит подключить приём оплаты на сайте?
Зависит от того, сколько процессов нужно построить. Разовая оплата на готовом сайте — совсем другая работа, чем система подписок с тарифами, заморозками, рассрочкой и автоматическими квитанциями. Влияют и технология вашего сайта, и качество API платёжной компании. Комиссии за приём платежей оплачиваются отдельно. Напишите в WhatsApp, что вы продаёте и как берёте оплату сейчас, — вернёмся с письменной оценкой.
Какую платёжную компанию выбрать и можно ли подключить PayPlus, который у нас уже есть?
Обычно разумно остаться с текущей компанией, если её API поддерживает то, что нужно, — это проверим на первом разговоре. PayPlus, Cardcom и Tranzila — примеры израильских компаний с API; подключить любую из них к сайту — обычная задача. Если компании ещё нет, сравниваем по ожидаемому обороту, регулярным списаниям, рассрочке, Bit и кошелькам и по вашему банку. Договор и комиссии вы согласуете с ними напрямую.
Вы храните номера карт наших клиентов?
Нет. Клиент вводит карту в защищённое поле платёжной компании, она хранит карту и возвращает токен — идентификатор, по которому можно списать снова только через ваш терминал. У вас остаются токен, последние цифры для отображения и история платежей. Поэтому ни на сайте, ни в базе данных, ни в офисном Excel номеров карт нет.
Можно списывать ежемесячно через Bit или Apple Pay?
Не всегда. Регулярное списание зависит от платёжной компании и способа оплаты: Bit и некоторые цифровые кошельки не всегда позволяют сохранить способ оплаты для следующего списания. Поэтому проверяем это с платёжной компанией ещё до того, как вы объявите месячный тариф. Обычная схема: подписка — по кредитной карте, разовая оплата — через Bit или кошелёк.
Квитанции и счета устроят бухгалтера?
Документы выписывает ваш сервис счетов, а не наш код, поэтому они в том формате, который бухгалтер уже знает. Тип документа, НДС, нумерация и номера аллокации — по настройкам, которые он выбрал в этом сервисе. Наша задача — чтобы после каждого списания и каждого возврата выходил правильный документ, а списание без документа попадало в уведомление.
Сколько времени это занимает и что после запуска?
Срок зависит в основном от трёх вещей: сколько процессов нужно, есть ли уже сайт и как быстро платёжная компания откроет терминал и даст доступ к API — эта часть от нас не зависит. После запуска мы продолжаем сопровождение: следим за неудачными списаниями и уведомлениями и обновляем интеграцию, когда платёжная компания или сервис счетов что-то меняют.
Расскажите, как вы берёте оплату сейчас
Одно сообщение в WhatsApp на 050-854-2579 или короткая форма: что вы продаёте, через какую платёжную компанию и в каком сервисе выписываете документы. Вернёмся со схемой автоматического процесса и вопросами, на которые стоит ответить в первую очередь, — а если вам хватит готового инструмента, так и скажем.
Опишите одним сообщением, как берёте оплату сейчас: через какую компанию, как выписываете квитанции и что происходит, когда списание не прошло. Мы вернёмся со схемой автоматического процесса.
Удобнее поговорить? Звоните050-854-2579