DDreamLab
אינטגרציות · API · MCP

אינטגרציה בין מערכות, API ושרתי MCP – שנבנים סביב העסק שלכם

אנחנו מחברים בין המערכות שלכם, הערוצים שדרכם לקוחות פונים אליכם וכלי ה-AI – ודואגים שהחיבורים ימשיכו לעבוד.

מעדיפים וואטסאפ?כתבו לנו(נפתח בכרטיסייה חדשה)

  • פיתוח בנתניה
  • מפתחות וסודות נשמרים בצד השרת
  • גישת AI לקריאה בלבד כברירת מחדל
איך מתחברים

שלוש דרכים לחבר בין המערכות שלכם

רוב הפרויקטים משתמשים באחת או בשתיים מהן. אנחנו בוחרים לפי המשימה, לא לפי הרגל.

API למערכת שלכם, וובהוקים בין המערכות

כשתוכנה אחרת צריכה לקרוא או לכתוב נתונים אצלכם, אנחנו בונים REST API ברור ומתועד. כשמשהו קורה במערכת אחת, וובהוק מעדכן את האחרות – והן מגיבות בלי שמישהו יעתיק נתונים ידנית.

  • נקודות קצה מתועדות (OpenAPI) עם גרסאות, כך ששינוי לא שובר את מי שכבר מחובר
  • מפתחות API, בדיקת קלט והגבלת קצב
  • וובהוקים נכנסים ויוצאים, עם אימות חתימה
  • חיבור ל-API של צד שלישי: סליקה, יומנים, CRM והודעות

מתי זה מתאים

אפליקציה, פורטל לשותפים, או שתי מערכות שחייבות להישאר מסונכרנות

פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
הדגמה להמחשה
bookings.http
בקשה
POST /v1/bookingsAuthorization: Bearer ••••••••Idempotency-Key: 5f2c-9e1aContent-Type: application/json {  "customer": "Dana Levi",  "phone": "+972 50 000 0000",  "service": "consultation",  "start": "2026-10-01T10:00"}
תשובה201 Created
{  "id": "bk_123",  "status": "confirmed",  "calendar_event": "evt_8d2",  "whatsapp": "queued"}
וובהוק נשלח ל-CRM שלכם
AI בתוך האפליקציות

AI בתוך התוכנה שאתם כבר עובדים איתה

בלי מערכת חדשה שהצוות צריך ללמוד. אנחנו מוסיפים יכולות AI בתוך ה-CRM, מערכת הניהול או האתר שלכם – ואדם מאשר כל מה שיוצא ללקוח.

  • סיכומים והצעות לתשובה בתוך ה-CRM או תיבת הדואר
  • תשובות מתוך המסמכים שלכם, עם הפניה למקור
  • סוכנים שמכינים את העבודה, ואנשים שמאשרים את התוצאה
קטלוג

מערכות שאנחנו יכולים לחבר

רשימה להתחלה, לא גבול. לכל אחת מהמערכות כאן יש API ציבורי; מה מתאים לפרויקט שלכם תלוי במסלולים, בחשבונות ובמה שאמור לקרות אוטומטית.

API ציבורי – אפשר לחבר

אם יש לזה API, בדרך כלל נוכל לחבר. ואם לא – נגיד לכם.

שאלו אותנו על המערכת שלכם

הודעות

  • WhatsApp Business API
  • Telegram
  • מייל

סליקה וחשבוניות

  • PayPlus
  • Stripe
  • API של מערכות חשבוניות

יומנים

  • Google Calendar
  • Outlook

CRM

  • HubSpot
  • monday.com
  • Salesforce
  • CRM בהתאמה אישית

מודלי AI

  • Claude
  • ChatGPT / OpenAI
  • Gemini

נתונים

  • Google Sheets
  • Firebase
  • PostgreSQL

אוטומציה

  • n8n
  • Make
  • Zapier
דוגמאות

ארבע אינטגרציות לדוגמה

תרחישים שאפשר להתחיל מהם. כל אחד מקשר לעמוד עם כל הפרטים.

  • תרחיש 01

    הזמנה בתשלום, קבלה בוואטסאפ

    לקוח מזמין ומשלם באתר. המערכת מפיקה קבלה, מוסיפה את ההזמנה ליומן ושולחת את הפרטים בתבנית וואטסאפ מאושרת.

  • תרחיש 02

    ליד חדש שמגיע כבר עם כל המידע

    ליד מהאתר נבדק מול מקורות ציבוריים, נכנס ל-CRM עם סיכום קצר ומקבל רצף מעקב שהצוות שלכם מפעיל – רק למי שנתן הסכמה.

  • תרחיש 03

    שואלים את הנתונים שלכם מתוך Claude

    הצוות שואל את Claude או את ChatGPT "אילו הזמנות מתעכבות השבוע?" ומקבל תשובה מהמערכת שלכם, דרך שרת MCP לקריאה בלבד שמתעד כל קריאה.

  • תרחיש 04

    מהצ'אט באתר ישר ל-CRM

    הצ'אט באתר עונה מתוך תוכן שאישרתם, אוסף את פרטי הגולש ופותח ליד ב-CRM עם השיחה מצורפת.

תהליך

איך מתנהל פרויקט אינטגרציה

ארבעה שלבים. כל אחד נגמר במשהו שאפשר לראות ולבדוק.

  1. מיפוי

    ממפים את המערכות שלכם, אילו נתונים צריכים לעבור ביניהן ומה מפעיל את המעבר, וקוראים את התיעוד, המגבלות והתנאים של ה-API של כל ספק.

    מה מקבליםמפת אינטגרציה והערכה בכתב

  2. פיתוח

    בונים קודם מול חשבונות בדיקה וסביבות sandbox, ובודקים את המקרים הלא נוחים: כפילויות, timeouts, שדות חסרים וטקסט בעברית.

    מה מקבליםחיבור שעובד על נתוני בדיקה

  3. אבטחה

    המפתחות עוברים לכספת סודות, הוובהוקים מאומתים, ההרשאות מצומצמות למה שהמשימה צריכה, ופעולות AI שכותבות נתונים מקבלות שלב אישור.

    מה מקבליםצ'קליסט אבטחה שעוברים עליו יחד

  4. הפעלה

    עולים לאוויר, עוקבים אחרי הלוגים, מנסים שוב את מה שנכשל ומתריעים לאדם כשמשהו דורש טיפול.

    מה מקבליםניטור, התראות ומדריך תפעול קצר
אבטחה

אבטחה שבנויה בתוך כל חיבור

אינטגרציות מעבירות כסף, מידע על לקוחות והודעות – ולכן אנחנו מתייחסים אליהן כמו לקוד פרודקשן מהיום הראשון.

אלה נהלי עבודה הנדסיים שאנחנו מקפידים עליהם – לא תקן, תעודה או ביקורת חיצונית.

  • סודות נשארים בשרת

    מפתחות API וטוקנים נשמרים בכספת סודות בצד השרת – אף פעם לא בדפדפן, באפליקציה או במאגר הקוד.

  • אימות חתימה לוובהוקים

    כל וובהוק נכנס נבדק, כך שקריאה מזויפת של "התשלום עבר" נדחית במקום להפיק קבלה.

  • אידמפוטנטיות וניסיונות חוזרים

    אירוע שמגיע פעמיים מטופל פעם אחת. קריאה שנכשלה נשלחת שוב בהפסקות הולכות וגדלות, ורק אז מתריעים לאדם.

  • הרשאות מינימליות

    כל חיבור מקבל רק את ההרשאות שהמשימה שלו דורשת, וקריאה בלבד בכל מקום שבו לא צריך לכתוב.

  • לוגים בלי סודות

    רושמים מה קרה, לא את מספר הכרטיס או הטוקן. שדות רגישים מוסתרים לפני שמשהו נכתב ללוג.

  • יומן פעולות ואישור אנושי

    כש-AI יכול לשנות נתונים, אדם מאשר את הפעולה, וכל קריאה נרשמת: מי ביקש, מה רץ ומתי.

שאלות נפוצות

שאלות על אינטגרציות

מה זה MCP?

MCP (Model Context Protocol) הוא תקן פתוח שמאפשר לעוזרי AI כמו Claude ו-ChatGPT להשתמש בכלים ובנתונים של מערכות אחרות. שרת MCP מתאר כמה פעולות – למשל "מצא שעות פנויות" או "בדוק הזמנה" – במילים שמודל שפה מבין. אנחנו בונים אותם לקריאה בלבד כברירת מחדל, עם הזדהות, הגבלות ויומן של כל קריאה.

אפשר לחבר מערכת שאין לה API?

לעיתים קרובות כן. הרבה מערכות בלי API ציבורי עדיין יודעות לייצא קבצים, לשלוח התראות במייל, להפעיל וובהוקים דרך תוסף או לתת גישה לבסיס הנתונים – ועל זה אפשר לבנות. אוטומציה של המסך עצמו היא מוצא אחרון: היא נשברת כשהממשק משתנה ועלולה לסתור את תנאי השימוש של הספק. אם אין דרך אמינה, נגיד את זה כבר בהתחלה.

למי שייכים הקוד והמפתחות?

אנחנו ממליצים לפתוח את החשבונות בשירותים כמו וואטסאפ, חברות הסליקה ומודלי ה-AI על שם העסק שלכם. כך מפתחות ה-API שייכים לכם, ואנחנו עובדים עם גישה שאפשר לבטל בכל רגע. הבעלות על הקוד שאנחנו כותבים מוסכמת בכתב לפני שהפרויקט מתחיל.

אתם מתחזקים את האינטגרציות אחרי ההשקה?

כן, אם תרצו. ממשקי API חיצוניים משתנים, טוקנים פגים וספקים מוציאים גרסאות ישנות משימוש – ולכן אינטגרציה צריכה השגחה. אנחנו יכולים לעקוב אחרי תקלות, לטפל בהתראות ולעדכן את החיבור כשספק משנה משהו. מה כלול בליווי – מסכמים בכתב.

אתם יכולים לעבוד עם המפתח שלנו?

כן. אפשר לבנות לצד מפתח בחברה או פרילנסר, לעבור על הקוד שלו, לקחת את החלק שאין לו זמן אליו, או למסור קוד מתועד, בדיקות ומדריך תפעול קצר כדי שהצוות שלכם ימשיך לבד. כבר בהתחלה מסכמים מי אחראי על איזה חלק.

הצעד הבא

ספרו לנו אילו שתי מערכות צריכות לדבר זו עם זו

שלחו את השמות שלהן, או קישורים לתיעוד ה-API, ומה אמור לקרות ביניהן. נחזור אליכם עם הדרך שבה היינו מחברים אותן ומה כדאי לבדוק קודם.

כתבו לנו בוואטסאפ(נפתח בכרטיסייה חדשה)בואו נדבר על אינטגרציה

רשמו את המערכות שלכם – ואנחנו נשרטט את מפת האינטגרציה.

מעדיפים לדבר? התקשרו050-854-2579

וואטסאפ(נפתח בכרטיסייה חדשה)השאירו פרטים